سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع:
- نحن نضمن حق الاستبدال والإرجاع لجميع عملائنا، ويشمل ذلك كافة المنتجات المتوفرة في متجرنا.
- تخضع جميع المنتجات لسياسة الاستبدال والإرجاع وفق الشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة.
- يمكن استبدال أو إرجاع المنتج بشرط أن يكون في حالته الأصلية عند الشراء ومغلفًا بالتغليف الأصلي.
- لطلب الاستبدال أو الإرجاع، يرجى التواصل معنا من خلال صفحة "اتصل بنا" أو عبر أرقامنا الهاتفية.
- في حالة وجود عيب في المنتج أو تلفه، أو إذا لم يكن صالحًا للاستخدام كما هو موضح، يُرجى تصوير المنتج وإرسال الصورة مع ذكر المدينة والعنوان ورقم الطلب، ليتم استبداله بمنتج آخر.
- إذا كان المنتج المستلم مختلفًا تمامًا عن الوصف الموجود في صفحة المنتج على موقعنا، سيتم استرجاع المبلغ للعميل بالكامل.
- لا نتحمل مسؤولية أي استخدام للمنتجات يخالف ما تم ذكره في وصف المنتج على موقعنا.
- هدفنا هو رضاكم الكامل، فلا تترددوا في التواصل معنا لأي استفسار أو توضيح!